マーナオンラインショップでは、ご注文いただいたお客様の中から抽選で毎日1名の方に
次回のお買い物の際に送料無料になる『次回お買い物時送料無料キャンペーン！』 を開催中です！
当選された方には、当選番号が記載された『当選納品書』をご注文いただいた荷物に同梱して発送致します。『当選納品書』が同梱されている方は毎日1名、記載された当選番号で次回のお買い物の送料が無料になります！

Ｑ：次回お買い物時 送料無料キャンペーンに応募するには？
Ａ：マーナオンラインショップでご注文いただきますと自動的に応募となります。
※このときのご注文分は通常通り商品合計金額が2,500円未満ですと送料が発生いたします。

Ｑ：商品が届いたけど『当選納品書』が入っていなかった。
Ａ：残念ながら、はずれとなります。

Ｑ：ご注文者様とお届け先様がことなる場合の当選は？
Ａ：ご注文された方にメールにて当選の旨をご連絡します。

Ｑ：前回のご注文分に「当選番号」を使いたい。
Ａ：恐れ入りますが「当選番号」は次回のお買い物のみ有効となります。
すでに発送済みのご注文分にはご使用できませんので何卒ご了承下さい。

Ｑ：当選して次回注文時に「当選番号」を使用したけど、注文直後にきた自動配信メールには送料が入っているけど？
Ａ：「【マーナオンラインショップ】 ご注文ありがとうございます」というタイトルの自動配信メールには送料が含まれております。
その後に「【マーナオンラインショップ】ご注文確認とお届けについて」というタイトルのメールを送信いたします。
そちらで送料の入っていない正式な金額のメールをお送りいたします。

Ｑ：「当選番号」を他でマーナオンラインショップで買い物しようとしている人にあげたい。
Ａ：「当選番号」の他の方への譲渡は禁止とさせていただきます。
「当選番号」はご当選者様のみご使用できます。

『当選納品書』には当選番号が記載されています。
その当選番号を次回のお買い物の時にご連絡いただきますと次回ご注文分の商品合計が2,500円未満でも1度だけ送料無料となります。
当選結果は『当選納品書』の発送をもってかえさせていただきます。
※通常の納品書が入っている事がありますが、そちらは『当選納品書』ではございませんのではずれとなります、
ご了承くださいませ。
次回のお買い物の商品合計金額が2,500円以上のお買い物であれば送料無料になりますので
その時は当選番号を使用しなくても送料無料となります。

【当選された際の、次回送料無料お買い物のしかた】
■パソコンでご注文の場合次回お買い物時のメッセージ欄に『当選納品書』に記載されている当選番号をご記載下さい。

■モバイルからマーナオンラインショップへご注文の場合ご注文完了の後にトップページへ戻っていただきページ下にあります「お問い合わせ」をクリック。
　shopinfo@marna-inc.co.jpにその時のお買い物の「ご注文番号」と「当選番号」をご記載して送信して下さい。
※お買い物のご注文番号はお買い物直後に届きます、自動返信メールに記載されております。
※メールが届いてない場合はご注文時のお名前とお電話番号と当選番号をご記載して送信して下さい。

■お電話でのご注文の場合ご当選した旨と『当選納品書』に記載されている「当選番号」をオペレーターに お伝え下さい。

■FAXでのご注文の場合『当選納品書』に記載されている「当選番号」を次回ご注文時のＦＡＸにお書きそえ下さい。

※マーナオンラインショップ以外の店舗ではご使用できません。
※予告なく終了することがございます。
※1回のお買い物のみ有効となります、複数回のご使用はできません。
※次回のご注文時は「当選番号」のご記載のない場合は送料無料となりませんので
お気をつけ下さい。
※次回ご注文の決済が「代金引換」の場合は【代引き手数料200円】が別途かかりますのでご了承下さい。
※「当選番号」の有効期限は『当選納品書』記載の日付から【1年まで】とさせていただきます。
※「当選番号」をご使用の際は入力ミスなどお間違いのないようにお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら>>「お問い合わせ」ページからご連絡いただきますようお願い申し上げます。